Preguntas frecuentes
Restaurante
Para hacer una reserva, visita nuestra sección de reservas y sigue las instrucciones. Si no hay disponibilidad en la fecha que deseas, enviando un correo electrónico a contacto@restaurantetxulotxo.com, y nos pondremos en contacto contigo. Si tiene alguna pregunta, sobre una reserva ya realizada.
Si tiene alguna pregunta, sobre una reserva ya realizada, envíe un correo electrónico a contacto@restaurantetxulotxo.com. Tendrá la opción de cancelar o modificar una reserva en el correo de confirmación de reserva.
Cuando realices una reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibes, por favor contacta a nuestro departamento de reservas a través de contacto@restaurantetxulotxo.com. 48 horas antes de tu reserva, te enviaremos un correo para que puedas confirmar o cancelar sin costo alguno (consulta nuestra política de cancelación).
Para cancelar una reserva, envía un correo a contacto@restaurantetxulotxo.com.
Para reservas de hasta 10 personas: puedes modificar o cancelar sin penalización hasta 5 horas antes de la hora de la reserva.
Para reservas de más de 10 personas: puedes modificar o cancelar sin penalización hasta 24h antes de la hora de la reserva.
Para reservar para un grupo, por favor contáctanos a través del correo electrónico contacto@restaurantetxulotxo.com. Te proporcionaremos toda la información necesaria y te informaremos sobre la disponibilidad del restaurante.
ABIERTO
Domingo / lunes/ miércoles / jueves 12:45 a 15:30 (No hay cenas)
Viernes / sábado 12:45 a 15:30 CERRADO
Martes
El Restaurante Txulotxo está ubicado en la calle Donibane, 71 en Pasajes de San Juan, 20110 Gipuzkoa, España.
Nuestras instalaciones están completamente adaptadas para personas con movilidad reducida. Le agradeceríamos que nos informe con antelación sobre cualquier necesidad específica que pueda tener, para así poder ofrecerle la máxima comodidad posible.
El Restaurante Txulotxo ofrece Carta, Menús de grupos y Menú del día tres tipos de menús que reflejan la esencia y la filosofía de nuestra cocina. Estos menús varían según la temporada y la disponibilidad de los ingredientes.
Para poder personalizar su menú y que disfrute de la experiencia al máximo, es importante que al momento de realizar la reserva nos facilite información sobre alergias, o intolerancias.
Nuestro menú está compuesto por productos frescos y de temporada. Para nosotros es de suma importancia que si poseen alguna alergia o intolerancia alimentaria nos lo hagan saber con, al menos 48 horas de antelación. De lo contrario, no podemos asegurarle que podamos adaptar nuestro menú a sus restricciones. Para informarnos de cualquier cuestión puede escribirnos a contacto@restaurantetxulotxo.com o por Whatsapp al
+34 679 317 340.
Nuestro menú no está diseñado para vegetarianos o veganos, aunque hay platos del menú que son vegetarianos, puede mirar nuestra carta y ver si lo que hay puede adaptarse a sus preferencias
Sí usted no come carne, pero sí marisco y pescado, podemos adaptar su menú si con el tiempo suficiente de antelación nos escriben a contaccto@restaurantetxulotxo.com.
Agradecemos a nuestros comensales que sean puntuales para que disfruten totalmente de la experiencia. Se debe tener en cuenta que llegar 15 minutos después de la hora establecida en la reserva, sin previo aviso, se considerará un No – Show.
En el Restaurante Txulotxo recibimos tarjetas de crédito/débito: Visa, MasterCard y También, aceptamos pagos en efectivo (euros). No aceptamos Americam Express.
Para adquirir una Tarjeta Regalo debe dirigirse al apartado de tarjeta de regalo y seguir las instrucciones. Se la enviaremos por email. La duración de validez será de 6 meses desde la fecha de emisión de esta, y la misma no tiene reembolso alguno.
No disponemos de ninguna opción de menú especial para niños, si nos visitan con niños, estos deberán tomar el mismo menú que los adultos.
Sí, disponemos de tronas.
Regala
Para adquirir una Tarjeta Regalo sigue las instrucciones. Te la enviaremos por email.
La duración de validez será de 12 meses desde la fecha de emisión de esta, y la misma no tiene reembolso alguno.
Las reservas deben realizarse con antelación completando el formulario de reservas.
Se solicitará una tarjeta de crédito como garantía con huella bancaria, pero no se cobrará nada a esa tarjeta, a no ser que los invitados no se presenten el día de la reserva o cancelen fuera del plazo permitido.
No, en ningún caso son reembolsables.
Si los invitados no pueden hacer uso de la invitación, pueden transferirla a otras personas comunicando al restaurante el nombre de los nuevos beneficiarios.